コミュニケーションの必殺技

七星です。


私が日頃から、
人間関係、コミュニケーションについて
気を遣っていることがいくつかあります。


今日は、
好かれる行為、嫌われる行為を、

・電話
・実際に会った時

この2つを例にお話します。


まず、電話をかける時、
用件の前に、違う話題で、
ワンクッションを入れます。


例えば、
何か質問があって、電話をする時、

その人との関係性もありますが、
最初に、必ず、

「お久しぶり♪いま、すこし電話平気?」

と確認します。
※これ常識です。


そして、平気といわれたら、
まず、世間話をします。


「最近、●●はどう?」


この●●ですが、仕事、遊び、家族、
この3つを、人によって変えます。


「最近、仕事はもうかってる?」

「最近、楽しい遊び見つけた?」

「最近、奥さんと仲いい?」


このような、質問をします。

相手に合わせて質問することが重要です。


そして、相手の状況を、ちょっと聞いて、

「そっか~、元気そうでなによりだね。」

「ひさしぶりに会って遊びたいね~」

とか言います。


だいたい、3~5分ぐらい、
それから、本題に入る。


「っでさ~、電話の用件なんだけど
 あれについて、教えてもらいたいんだ~」


本題の前にワンクッション入れることは、
コミュニケーションとしてすごく重要で、

すぐに用件だけ伝える電話はそっけないです。


ただ、このワンクッション電話も、
関係性で変わります。


まず、週に1回以上電話連絡を取っているなら、
必要ないです。

用件だけ言ってもいいと思います。


それ以外は、どんなに仲がよくても、
このワンクッションを入れてから、
本題にはいる。


ちなみに、これは、家族でも有効で、
何か、通常と違うことをお願いする時も、

いきなり子供にあれやれ、これやれ、
って言うよりも、

他の話題を出してから、
本題に入る方がいいです。


そして、次、
実際に会った時に、必ずした方がいいこと。

それは、「褒めること」です。


これは、本当に効果があります。


私は、人と会った時、最初の一言は、
なにか褒めます。


褒め方もいくつかあって、
男性だったら、

「いつも、クールでカッコいいですね~」

これ万能です。


また、服装に気をつけている人なら、

「その靴カッコいいね。」

「ストールいいね。」

と、身に付けている物を褒めます。


「いつもお若いですね。」

と、年齢を褒めるのもいいです。


女性だったら、

「お肌、綺麗ですね~」

「その服の色、すごく似合ってますよ。」

「いつも、笑顔がすてきですね。」


このように、万能な褒め言葉、
いくつも頭にインプットしておくと、
会った瞬間、すぐでる。


この習慣がついている人は、
やはり、好かれます。


私は、イケイケ、オラオラ系に見られますが、
じつは、このようなことを意識してます。


だって、嫌われたくないし、
せっかく時間を共有しているなら、
楽しくいてもらいたいから。


このように、電話、会うの2つで、
相手に対しての気遣いを意識すると、

コミュニケーション力が、ぐっとUPして、
人生がガラっと変わります。


ぜひ、実践してくださいね。

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